公共服务标准化环境建设初探

【摘要】随着我国公共服务标准化试点的发展,公共服务标准化实践越来越丰富多元。然而,公共服务标准化在取得一定发展与成效的同时,也遇到了发展瓶颈,在实践中存在着许多制约性因素。这些制约性因素存在于公共服务标准化的环境中,对公共服务标准化的有效落实与长期发展产生重大的影响。落实公共服务标准化,一方面要对公共服务标准化环境进行分析,研究环境的影响因素构成,总结环境的类型；另一方面要根据不同环境类型所具备的优势与劣势,机会与威胁,有针对性的进行环境建设。本文分为四个部分,第一部分是绪论,论述了选题的背景与原因,梳理了相关的理论文献,厘定了基础概念,理清研究思路并设计研究方法；第二部分是公共服务标准化环境建设的理论基点,包括环境与公共服务标准化的相关分析、公共服务标准化环境的类别分析、公共服务标准化环境建设“分总式”分析结构设计；第三部分是公共服务标准化环境影响因素分析,包括基于PEST视角的公共服务标准化建设宏观环境分析以及基于“人-组织-权力-考核”逻辑顺序的公共服务标准化内部环境分析；第四部分探讨公共服务标准化的环境建设,基于SWOT结构构建公共服务标准化环境分析模型,得出对公共服务标准化发展产生不同作用的四种环境类型,最后有针对性地构建公共服务标准化最佳环境。基于已有的研究,本文的研究可能的创新点有：一是从行政生态着手,对公共服务标准化环境进行专门研究,分析了公共服务标准化的外生影响因素与内生影响因素；二是引用并创新企业的环境分析模型,构建了公共服务标准化环境分析模型,总结出公共服务标准化环境的四种类型。
【作者】王欢欢；
【导师】卓越；
【作者基本信息】厦门大学，行政管理，2014，硕士
【关键词】公共服务标准化环境；环境建设；SWOT；

【参考文献】
[1]莫艳.现代居家服装设计研究[D].天津工业大学,服装设计与工程,2004,硕士.
[2]张明雪.高校德育视野下的大学生犯罪防控研究[D].东北农业大学,思想政治教育,2013,硕士.
[3]秦超.带两节拖车拖挂式移动机器人控制策略研究[D].济南大学,模式识别与智能系统,2012,硕士.
[4]赵敬予.基于平衡计分卡的逊克县工商局绩效考核研究[D].哈尔滨工业大学,会计学,2014,硕士.
[5]张晓坤.高维数据可视化方法与可视化分类技术研究[D].哈尔滨工业大学,计算机应用,2013,硕士.
[6]王慧娟.交联蒙脱石的制备及其液相吸附行为研究[D].武汉理工大学,矿物加工工程,2003,硕士.
[7]张媛媛.论戴高乐时期法美关系的两面性[D].外交学院,国际关系,2014,硕士.
[8]郝元元.可食性抑菌膜的研制与开发[D].内蒙古农业大学,农产品加工及贮藏工程,2013,硕士.
[9]闫静.铑催化芳香腈硼化机理的理论研究和AuI催化炔丙基磷酸盐转化为1，3二烯理论研究[D].曲阜师范大学,无机化学,2013,硕士.
[10]叶红.徐盈新闻活动研究[D].安徽大学,新闻学,2014,硕士.
[11]刘海泉.时运电脑公司员工忠诚度研究[D].湖南大学,工商管理,2012,硕士.
[12]刘辉.区域车辆信息管理系统建设设想[J].计算机应用研究,2001,05:43-45.
[13]朱伟.我国审计期望差距的构成要素及缩小对策之研究[D].浙江工商大学,会计学,2013,硕士.
[14]赵佳.国际快递公司的客户关系管理研究[D].首都经济贸易大学,企业管理,2014,硕士.
[15]王芸.兰州市食品过度包装调研报告[D].兰州大学,环境资源保护法（专业学位）,2013,硕士.
[16]杨晨泽.产品市场竞争对资本结构的影响分析[D].北京工商大学,西方经济学,2012,硕士.
[17]廉有利.TC公司企业发展战略研究[D].西南交通大学,工商管理（专业学位）,2013,硕士.
[18]鲍城志,王钟琪,周剑鸣,邹揆南,姚筱亦,奚传铮.动力系统事故分析和处理的逻辑控制[J].自动化学报,1964,02:119-122.
[19]张繁昌,刘杰,印兴耀,杨培杰.修正柯西约束地震盲反褶积方法[J].石油地球物理勘探,2008,04:391-396+364.
[20]张金艳,王煜.数据挖掘技术在图书馆中的应用展望[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2005,02:81.
[21]张梅.益肾促泡汤改善大鼠药物性卵巢功能低下的实验研究[D].北京中医药大学,中医妇科学,2014,硕士.
[22]徐曼妮.我国系统集成企业营销策略研究[D].北京交通大学,工商管理（专业学位）,2013,硕士.
[23]史拴虎.广义热弹扩散问题的有限元法[D].兰州理工大学,工程力学,2013,硕士.
[24]李伟.河南蓝波世科技有限公司土壤重金属处理产品营销策略研究[D].兰州理工大学,工商管理,2013,硕士.
[25]李玲.超声实时组织弹性技术评估兔颈动脉粥样硬化斑块分型与病理的对照研究[D].福建医科大学,影像医学与核医学,2014,硕士.
[26]李继嫚.气雾培马铃薯种薯生长不同阶段营养液的配制研究[D].吉林大学,农业生物环境与能源工程,2013,硕士.
[27]蔡超.高新技术企业人力资本对技术创新的影响研究[D].南京财经大学,企业管理,2012,硕士.
[28]常朋飞.Ⅲ度烧伤创面修复的病理组织学特点及其临床意义[D].山东大学,外科学,2013,硕士.
[29]朱丽艳.瓯江彩鲤配套选育系生长和生理性状的遗传效应研究[D].上海海洋大学,水产养殖,2013,硕士.
[30]张鹤.基于卫星通信的海上石油平台远程监控系统的研究与设计[D].浙江工业大学,2009.
[31]魏金婴.长春市公安系统公务员代谢综合征相关危险因素分析[D].吉林大学,临床医学,2014,硕士.
[32]宋江春,沈钧毅,宋擒豹.一个基于关联规则的多层文档聚类算法[J].计算机应用,2005,07:1570-1572.
[33]孟宪瑜,宿静,高起鹏,秦贵杰.某矿硫精矿氧化板结原因分析与解决办法[J].金属矿山.2003(07)
[34]余婷.长安自主品牌汽车核心竞争力识别与培育研究[D].西南大学,企业管理,2014,硕士.
[35]张倩倩.植树固碳效益在居住区规划设计中的应用研究[D].河北工程大学,建筑技术科学,2012,硕士.
[36]孙恒超,陈国定,王莉娜,王菲.轴承腔油滴含率及油滴相与空气能量传递分析[J].航空学报.
[37]郑龙珍,叶丹,陶堃,韩奎,邹志君.石墨烯-钴卟啉复合材料的制备及其H_2O_2传感器应用研究[A].中国化学会.中国化学会第28届学术年会第9分会场摘要集[C].中国化学会:,2012:1.
[38]王庆冬.沈阳市沈北新区托幼机构预防性消毒效果监测分析[D].吉林大学,公共卫生,2012,硕士.
[39]钱洁.我国专家辅助人质证程序研究[D].安徽大学,法律,2013,硕士.
[40]朱慧.多元主体参与社区养老服务的机制研究[D].上海工程技术大学,社会保障,2013,硕士.
[41]熊站营.基于增量和密度的动态网络社团检测算法[D].西安电子科技大学,计算机应用技术,2012,硕士.
[42]史美杰.美国非关税壁垒措施及其对我国的影响[D].吉林大学,世界经济,2004,硕士.
[43]杨佳.锆催化剂上甘油与丙酮缩合制备异丙叉甘油研究[D].湖南大学,化学工程与技术,2011,硕士.
[44]白园飞.微网建模仿真与能量管理控制研究[D].上海电力学院,电力系统及其自动化,2014,硕士.
[45]李静森.卫星通信网络拥塞控制算法研究[D].大连大学,计算机应用技术,2014,硕士.
[46]叶红.脉冲电场对中国红豆杉细胞生长和次生代谢的影响[D].华东师范大学,生物物理,2004,硕士.
[47]国嘉,王瑞敏,王家海.开放式数据挖掘系统模型[J].舰船电子工程,2004,06:74-76+88.
[48]茆美琴,龚文剑,张榴晨,曹雨,徐海波.基于EEMD-SVM方法的光伏电站短期出力预测[J].中国电机工程学报,2013,34:17-24+5.
[49]许善祥.基于生长模型的温室番茄栽培管理专家系统研究[D].浙江大学,农业机械化工程,2003,硕士.
[50]刘萍.特许经营反垄断法律问题研究[D].山西大学,经济法学,2004,硕士.